Política de Privacidade

Última atualização: 28 de Novembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Clerky coleta, usa, armazena e protege suas informações. Ao utilizar o Clerky, você concorda com estas práticas.

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para o funcionamento correto do aplicativo e dos serviços.

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome
• E-mail
• Telefone (quando informado)
• Dados de login (e-mail e senha)
• Informações relacionadas ao uso da assinatura Clerky PRO

1.2. Dados coletados automaticamente

• Identificadores do dispositivo (ID do dispositivo, modelo, versão do sistema)
• Logs de uso e estatísticas
• Endereço IP
• Eventos técnicos (erros, travamentos, desempenho)

1.3. Informações de pagamento

Compras e assinaturas são processadas exclusivamente pela App Store. O Clerky não coleta, processa ou armazena dados de cartão de crédito.

Recebemos apenas informações externas da Apple relacionadas ao status de assinatura, como:

• Status da compra
• Tipo de plano
• Data de renovação/cancelamento

2. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta
• Processar e validar sua assinatura Clerky PRO
• Fornecer acesso a recursos premium
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Melhorar o desempenho e a experiência do app
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Oferecer suporte ao usuário

3. Compartilhamento de Informações

O Clerky não vende, não compartilha e não comercializa suas informações pessoais.

Podemos compartilhar dados apenas em situações específicas:

3.1. Fornecedores de tecnologia

Serviços essenciais como servidores, hospedagem, banco de dados ou análise de desempenho.

3.2. Requisitos legais

Se exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia
• Controle de acesso
• Monitoramento
• Armazenamento seguro em servidores protegidos

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos desta Política.

5. Seus Direitos

Você pode:

• Acessar suas informações
• Atualizar seus dados
• Solicitar exclusão da sua conta
• Revogar permissões concedidas
• Solicitar esclarecimentos sobre o uso dos seus dados

Para isso, entre em contato pelo e-mail:

6. Dados de Assinaturas e Compras (In-App Purchases)

Para assinaturas pelo iOS:

• A Apple gerencia as cobranças, cancelamentos e reembolsos
• O Clerky não tem acesso a dados financeiros sensíveis
• O status da assinatura é verificado por recibos fornecidos pela Apple

Mais detalhes podem ser conferidos na Política da Apple.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Clerky pode utilizar tecnologias de identificação e análise para medir uso e desempenho. Nenhuma dessas tecnologias coleta dados financeiros ou sensíveis.

8. Privacidade de Crianças

O Clerky não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se informações forem identificadas como pertencentes a menores, elas serão removidas imediatamente.

9. Transferência Internacional de Dados

Os dados podem ser armazenados ou processados em datacenters localizados em outros países. Essas transferências seguem normas de segurança e proteção equivalentes.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no app e/ou site.

O uso contínuo do Clerky após atualizações significa que você concorda com as alterações.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade, entre em contato: